Гарантия и обращение по заказу

Условия для конкретного изделия

Гарантийные обязательства на кассету, комплектующие и монтаж могут различаться. Действующий срок и условия указываются в документах на выбранную систему. Не переносите срок гарантии одного элемента на весь заказ.

Как обратиться

Сообщите номер заказа, модель или SKU, опишите ситуацию и приложите фотографии. Мы уточним необходимые документы и порядок дальнейших действий.

Возврат и обмен

Порядок рассмотрения обращения зависит от вида изделия, его состояния и условий заказа. Для изделий по индивидуальным параметрам сообщите согласованные размеры и приложите спецификацию. Свяжитесь с нами до отправки товара обратно.